요구특성

우선합리적이고 검증 가능하며 신뢰할 수 있는 측정도구가있을때 다음에해야할일을 해야하는가? 분명한대답은 무언가를재는것이다. 하지만그렇게서두르지마. 사람들이실제로무서을하는지를 측정하려고할때, 그들은종종다른사람들이하고 싶은행동을기대하거나 행동하려고노력한다. 수요특성은 사람들이생각한느대로행동하는관찰상황의특성이다. 사랑하는사람이"이청바지가나를두껍게보이도록만드느냐"고 묻는다면정답이아니라고할것이다. 이런질물을받게되면그수요를경험하게될것이다. 요청특성은어떤행동들이자연적으로일어나기때문에 측정하기어렵게만든다.

심리학자들이이러한요구사항의문제를피하는한가지 방법은사람들이알지못하는사이에그것들을관찰하는것이다. 자연관찰은 사람을무방비상태로관찰하고자연조건에서과학적 정보를 얻는기법이다. 예를들어자연관측에서다름과같은사실을밝혀냈다. 식사시간에집단이클수록 팁을적게줄수록식료품점에서 굶주린쇼핑객들은충동적일수록 남자들은싱글바에서가장아름다운여성들에게접근하지않는경우가많다.

이결론은심리학자들이무엇을관찰하고있는지모르는사람들을면밀히관찰함으로써 만들어진심장의결과물이다. 식탁이나쇼핑장소솔로바에서 자세히관찰되고있다는것을알았다면똑같은관찰을볼수없었을 것이다. 불행하게도과연관찰이 항상요구되는특성문제에 대한명확한해결책은아니다. 우선심리학자들이관찰하고싶은 몇가지일들이자연적으로일어나지않는다. 예를들어감각적박탈감을경험한사람들이 자신의운동과업이느려지는지 알고싶어하는경우를생각해보자. 그러기위해서는수십명의사람들이 귀마개와눈가리개를하고 상가를돌아가는것을 보면서아주오랫동안 상가를돌아다녀야할지도모른다. 둘째심리학자들이관찰하고자하는것을 정보로얻기위해사람들과직접상호작업하는것이다. 예를들어당신은연구시험인터뷰또는사람의EFG를기록할수있다. 어떤사람들이죽음을걱정하고있는지고등학교시절을어떻게기억하고있는지그리고얼마나빨리 미스터리논리를풀수있는지알고싶다면단순히관찰만으로이런일을할수는없다. 다행히도요구사항의특성을피할수있는다른방법이있다. 예를들어특정행동의유도자로인식되지않는경우 요건특성에의해영향을덜받는다. 그러므로학자들은종종사람들이사적으로또는익명으로반응하도록허용함으로써이러한장점을이용한다.심리학자들이요구사항의특성을피하기위해사용할수있는 또다른방법은그러한요구사항의영향을덜받는행동을측정하는것이다.

예를들어자율적 통제하에있지않은 조치는요구사항특성의 영향을감소시킨다. 심리학자들은당신이성적으로깨어났다는것을아는것을원하지않을수도있다. 그러나잠에서깨어났을때동공이팽창하는것을막을수는없다. 요구사항을피하는세번째방법은 관찰자가관찰의실제목적을알수없도록하는것이다. 사람들이관찬ㄹ의진짜목적을위해소유자가없는 상태에빠지면 그들은자신이행동해야한다고생각하는대로 행동하지않는다. 왜냐하면우리는어떻게행동해야할지 모르기때문이다.예를들어만약심리학자들이 음악이 당신의기분에미치는 영향을연구하고 있단느것을모른다면 음악이연주될때미소를지어야한다고느낄필요는없다. 심리학자들이연구가끝날때까지연구의 목적을가르치지않는이유이다.